5月31日中午,市行政服务中心公安局窗口举办“‘中心’道德讲堂”—公安专场,以出入境窗口民警杨云艳的事迹,感染了窗口全体工作人员。作为全省公安机关群众工作随岗培训点、江苏省“巾帼文明岗”、常州市“五一巾帼标兵岗”—公安出入境窗口先进群体的先进典型杨云艳同志,首创的“杨云艳工作法”,在提供出入境护照办理服务中,以多听一句话、多做一件事、多等一分钟受到了市民的高度评价和认可。在讲堂现场,杨云艳的同事、徒弟用一个个鲜活的实例,讲述了一个平凡的女警在平凡的工作中作出的不平凡的事迹,她的服务经验、服务感受深深影响了在场工作人员,对全“中心”营造出“积小德为大德,积小善为大善”的良好风气,形成“我为人人、人人为我”的社会风尚起到了较好的效果。“中心”将继续发掘窗口工作人员服务典型,推广他们好的服务做法,推动整个服务工作跃上新的台阶。 |